ご利用ガイド – 配送・ご返却

レンタル申込時の不明な点や、問題が起きた際の対応など、ジャンルごとに詳細に説明しております。

◆配送方法・送料について

商品は基本的にヤマト運輸の宅急便で発送いたします。
一部、小サイズの商品につきましては、レターパックで発送いたします。
レターパックの送料は、事前に連絡いたします。
お急ぎのお客様には、スタッフが直接お届けする「デリバリーサービス」も承っております。

■発送のタイミング

レンタルご利用開始日の2日前に到着するよう手続きいたします。
前日到着をご希望の場合は、事前に連絡をいただけましたら対応いたします。
但し、ご利用の翌日に返却いただくことはそのままですので、前日到着の場合も
返却日は同じになりますことをご了承願います。

■送料

配送時、返却時それぞれに料金が発生します。
ご予約、お申込みは、ご利用日の5日前までにお願いいたします。
北海道、四国、九州、沖縄は、配送に日数が掛かりますので、ご予約は日数に予約を持ってお願いいたします。
返却便を、お客様ご希望の運送会社をお使いいただくことも可能です。(元払いのみ)

宅急便料金

浴衣、帯、着付け小物等1ケースあたりの各地域への片道送料となります。

お届け地域 浴衣1名様分の送料(片道) 2名様分以上
1名様分あたり(片道)
中部・北陸・関東
信越・関西・中国
800円 400円
東北・四国・九州 1,000円 400円
北海道 1,500円 400円
沖縄 2,000円 400円
離島 事前見積 400円

表示金額は税別価格です。

デリバリー料金

弊社スタッフが直接ご希望場所へお届けいたします。

お届け地域 浴衣1名様分の送料(片道) 2名様分以上
1名様分あたり(片道)
名古屋市内 800円 400円
名古屋市近郊 1,000円~1,600円 400円
その他の地域 事前見積 400円

表示金額は税別価格です。

◆ご返却方法について

お届けした箱を使用し、商品をご確認の上で梱包してください。
商品に同梱されています「着払送り状」をお使いいただきまして、
レンタル期間最終日の24時までに、発送手続きをしていただきます。
着払送り状は、予め全項目記入済みですので、ご記入いただく必要はありません。

集荷の依頼をする

送り状に記入されています電話番号へ、集荷依頼をお願いいたします。

ヤマト運輸サービスセンター

携帯電話から

0570-200-000

PHS・IP電話から

050-3786-3333

フリーダイヤル

0120-01-9625

レンタルご利用最終日までに、運送ドライバーにお引渡し下さい。
ドライバーへの引渡し最終時刻(受付時刻)は、各地域によって異なりますので
集荷依頼時にご確認をお願いいたします。
※最終受付時刻を過ぎた場合は、返却予定日に弊社に到着しないことがありますのでご注意ください。

コンビニから発送

コンビニから発送の場合は、レンタル最終日の24時までに発送手続きを行っていただきましたら、
弊社への到着が後日となりましても、延滞料金が発生することはありません。

取扱できない場合もありますので、ご不明な場合は、直接ご確認をお願いいたします。

商品の梱包についてのお願い

商品は、クリーニングしていただく必要はありません。
浴衣は折りたたんでからダンボールに入れてください
折りたたみ方法は、説明書を参考にお願いいたします。

◆浴衣のたたみ方(動画)

初めての方にもわかりやすく紹介しております。
返却時の梱包でお困りの場合に参考になさってください。

有松絞りお問合せフォーム